Experiencia no necesaria Asesor (a ) Contact Center Bilingüe

Objetivo

 Brindar atención y servicio a los clientes a través de los diferentes medios de comunicación de Grupo Xcaret, logrando los objetivos de servicio establecidos.

Requisitos

• Inglés avanzado hablado y escrito.
• Gusto por atención a clientes y ventas.
• Preparatoria o bachillerato concluido.
• Radicar en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia 

Funciones

• Gestionar llamadas entrantes y consultas recibidas a través de los diferentes medios de comunicación como chat y correo electrónico, para brindar atención y proporcionar información a los clientes.
• Asesorar a los clientes sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos para despertar el interés de compra.
• Atender y dar solución a peticiones de clientes para lograr su satisfacción.
• Resolver dudas de logística a los clientes para asegurar visitas satisfactorias realizadas a nuestros diferentes parques turísticos.

Prestaciones y beneficios

• Prestaciones de ley 
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Servicio de comedor para colaboradores
• Pases de bienvenida y anuales para utilizar en nuestros diferentes parques turísticos
• Diferentes descuentos de colaborador y beneficios adicionales dentro del Grupo
• Formación Continua
• Oportunidades de Desarrollo

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México 

¡POXTÚLATE AHORA!