Jefatura de Marketing Automation

¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!

Funciones

• Coordinar a su equipo para generar un journey de comunicación holístico y coherente para los clientes de Grupo Xcaret.
• Planear estrategias para adquirir nuevos clientes para la base de datos de acuerdo a los mercados clave y perfiles de cliente.
• Analizar el journey del cliente para diagnosticar oportunidades de negocio y estar presente en todos sus touchpoints y generando mensajes personalizados.
• Gobernar el software de marketing automatizado para análisis del comportamiento del usuario y para coordinar los esfuerzos de comunicación.
• Asegurar la seguridad y limpieza de la base de datos de clientes para identificar segmentos y mantener una comunicación personalizada con la mejor calificación por parte de los reguladores de internet.
• Investigar e implementar tendencias de comunicación de marketing automatizado que se apeguen a los objetivos del área.
• Dar seguimiento a proveedores y evaluar sus propuestas para seleccionar tecnologías óptimas de marketing automatizado.
• Garantizar la calidad, consistencia e integridad de marca en las piezas de comunicación, así como la congruencia de mensajes en el journey del cliente. 

Requisitos

• Licenciatura en mercadotecnia, comunicación o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en email marketing o marketing automation tales como marketo, hubspot, mailchimp, marketing cloud o similares.
• Sólida experiencia en la implementación y ejecución de estrategias orientadas a resultados, con enfoque en optimización de conversiones, medición de KPIs y mejora continua.
• Experiencia liderando equipos de trabajo, gestionando personal a cargo.
• Conocimiento en marketing digital y Google Analytics.
• Inglés avanzado indispensable (hablado y escrito).
• Vivir en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia.

Prestaciones y Beneficios

• Prestaciones de ley
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Pases de bienvenida y anuales para utilizar en nuestros diferentes parques turísticos
• Diferentes descuentos de colaborador y beneficios adicionales dentro del Grupo
• Formación Continua
• Oportunidades de Desarrollo

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México

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ID de la solicitud: 33588