Agente de Servicio - Hotel Xcaret Arte
Escolaridad
- Licenciatura en Administración Turística
Conocimientos
- Conocimiento en manejo de quejas
- Conocimiento en estándares Forbes y AAA
- Cursos de Mayordomía deseable
Habilidades
• Manejo de quejas
• Manejo de personal
• Solución de conflictos
• Sentido de Urgencia
• Pensamiento Analítico
Idiomas
- Inglés Nivel 4-Avanzado
Licencias y Certificados
- No requerido
Software o Herramientas
- Paquetería Office Intermedia
- Opera
- Salesforce
- Sivex
Experiencia Laboral en años/meses
Experiencia laboral acumulada 2 años/ 1 año en el puesto
Experiencia Laboral en áreas
Concierge, Servicio a Huéspedes
