Agente de Servicio - Hotel Xcaret México II
¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!
Escolaridad
- Licenciatura en Administración Turística
Conocimientos
- Atención y servicio al cliente
- Manejo de quejas y solución de problemas
- Capacidad para atender todo tipo de clientes
- Procedimientos de servicio a clientes de recepción y/o concierge
- Control de equipo de operación
Habilidades
- Paquetería Office
- Manejo de Opera, Saturno, Review Pro y HotSos
- Manejo de Conflictos
- Manejo de fondo de caja y procedimientos de caja
Idiomas
- Inglés Nivel 4-Avanzado
Licencias y Certificados
Software o Herramientas
- Paquetería Office Intermedia
- Sistema de Gestión de Incidencias de Huéspedes
Experiencia Laboral en años/meses
Mínimo 1 año en el puesto
Experiencia Laboral en áreas
En atención a clientes o recepción
ID de la solicitud: 28842
