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Concierge de Atención a Socios - México Destination Club

Fecha: 19/07/2022

Ubicación: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710

Empresa: Talento Xcaret

¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!

Escolaridad

  • Licenciatura en Hotelería y Turismo

Conocimientos

  • Amplio conocimiento del Grupo Xcaret
  • El Reglamento Interno de Trabajo
  • Actitud y espíritu de servicio 
  • Conocimiento del destino y principales puntos de interés 
  • Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional.
  • Estándares AAA, LHW
  • Cumplir con los procedimientos operativos, de seguridad, higiene y uso de energéticos
  • Manejo de sistemas PMS-Opera 
  • Conocimiento del producto de Club Vacacional
  • Conocimiento en manejo del departamento de atención a Socios.
  • Conocimiento en el proceso de Generar Nuevos Socios y técnicas de ventas.
     

Habilidades

  • Comunicación efectiva
  • Liderazgo
  • Manejo de estrés y conflictos
  • Empático y carismático
  • Actitud de servicio
  • Manejo de diferentes sistemas (tecnología y paquetería office)
  • Atención al detalle
  • Trabajo en equipo
  • Orden y organización en el trabajo
     

Idiomas

  • Inglés Nivel 4-Avanzado

Licencias y Certificados

    Software o Herramientas

    • Sistemas de Control de Habitaciones
    • Sistema PMS

    Experiencia Laboral en años/meses

    Un año de experiencia deseable

    Experiencia Laboral en áreas

    En Club Vacacional 

     

    ID de la solicitud: 13222