Concierge de Atención a Socios - México Destination Club

Escolaridad

Conocimientos

• Amplio conocimiento del Grupo Xcaret
• El Reglamento Interno de Trabajo
• Actitud y espíritu de servicio 
• Conocimiento del destino y principales puntos de interés 
• Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional.
• Estándares AAA, LHW
• Cumplir con los procedimientos operativos, de seguridad, higiene y uso de energéticos
• Manejo de sistemas PMS-Opera 
• Conocimiento del producto de Club Vacacional
• Conocimiento en manejo del departamento de atención a Socios.
• Conocimiento en el proceso de Generar Nuevos Socios y técnicas de ventas.
   

Habilidades

• Comunicación efectiva
• Liderazgo
• Manejo de estrés y conflictos
• Empático y carismático
• Actitud de servicio
• Manejo de diferentes sistemas (tecnología y paquetería office)
• Atención al detalle
• Trabajo en equipo
• Orden y organización en el trabajo
   

Idiomas

Licencias y Certificados

Software o Herramientas

Experiencia Laboral en años/meses

Un año de experiencia deseable

Experiencia Laboral en áreas

En Club Vacacional