Ejecutivo de Cobranza Renovaciones Anuales - Club Vacacional
Escolaridad
- Bachillerato
Conocimientos
• Procedimientos de uso de CRM, Telefonía de Contact Center.
• Estándares de servicio a clientes a través de Contact Center.
• Gestión de cobranza a clientes
• Administración de cuentas de clientes
• Conocimientos básicos en contabilidad
• Atención y servicio a clientes enfocado a resoluciones en la primera llamada.
• Negociación de ventas
Habilidades
• Manejo de paquetería Office
• Excel Avanzado
• Manejo de Sistemas CRM, IBR o AVAYA (SIMILARES)
Idiomas
- Inglés Nivel 3-Intermedio
Licencias y Certificados
- No requerido
Software o Herramientas
- Sistemas CRM
Experiencia Laboral en años/meses
2 años
Experiencia Laboral en áreas
en cobranza o en otras áreas de clubes vacacionales
