Gerencia de Contact Center Hoteles

Fecha: 10 sep 2023

Ubicación: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710

Empresa: Talento Xcaret

Escolaridad

  • Licenciatura en Administración de Empresas o Informática

Conocimientos

  • Conocimientos de métricas de Contact Center 
  • Elaboración de Pronósticos y tendencias para programación de staff 
  • Desarrollo de planes de trabajo 
  • Skills digitales
  • Automatización de procesos

Habilidades

  • Capacidad de Análisis
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Adaptabilidad
  • Organización
  • Liderazgo

Idiomas

  • Inglés Nivel 4-Avanzado

Licencias y Certificados

  • No requerido

Software o Herramientas

  • Paquetería Office Intermedia

Experiencia Laboral en años/meses

4 años

Experiencia Laboral en áreas

Contact Center, Call Center, Ventas o áreas similares