Ingeniero de Métodos y Procedimientos
Fecha: 14 may 2023
Ubicación: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710
Empresa: Talento Xcaret
Escolaridad
- Licenciatura en Industrial o Calidad
Conocimientos
- Fundamentos Básicos de Arquitectura Empresarial.
- Fundamentos Básicos Modelo de Negocio y Customer Journey Map (CJM).
- Fundamentos Básicos de BPM (Business Process Management).
- Fundamentos de Optimización de operaciones y procesos.
- Mapeo de Procesos de Negocio As Is / To Be.
- Desarrollo de documentación de manuales, políticas, procedimientos y diagramas de flujo.
- Conocimiento en Sistema de gestión ISO 9001/ 14001.
- Metodologías de Documentación de Procesos.
- Conocimiento en certificaciones nacionales e internacionales (Crystal, distintivo H, Earth Check, Distintivos para Hoteles).
- Conocimiento de normatividad de diferentes ámbitos como seguridad, calidad, etc.
- Herramientas de Calidad.
Habilidades
- Servicio al cliente
- Capacidad de organización
- Pensamiento analítico
- Resolución de problemas
- Innovación
- Capacidad de autogestión
- Trabajo en equipo
- Orientado a resultados
- Comunicación asertiva
- Capacidad de adaptación
- Atención al detalle
- Proactividad
- Responsabilidad
Idiomas
- Inglés Nivel 3-Intermedio
Licencias y Certificados
Software o Herramientas
- Paquetería Office Intermedia
- Herramientas de Diagramación
- Herramientas de Modelado de Procesos
Experiencia Laboral en años/meses
2 años
Experiencia Laboral en áreas
Calidad, Mejora Continua, Procesos, Coordinación de Métodos
