Promotor Concierge - Club Vacacional

Escolaridad

Conocimientos

• Amplio conocimiento del Grupo Xcaret
• El Reglamento Interno de Trabajo
• Actitud y espíritu de servicio 
• Conocimiento del destino y principales puntos de interés 
• Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional.
• Estándares AAA, LHW
• Cumplir con los procedimientos operativos, de seguridad, higiene y uso de energéticos
• Manejo de sistemas PMS-Opera 
• Conocimiento del producto de Club Vacacional
• Técnicas de Venta Upsell
   

Habilidades

• Comunicación asertiva
• Liderazgo
• Manejo de estrés
• Manejo de conflictos 
• Manejo de diferentes Sistemas (tecnología, paquetería office)
• Empático y carismático
• Proactividad en iniciativa
   

Idiomas

Licencias y Certificados

Software o Herramientas

Experiencia Laboral en años/meses

1 año de experiencia, deseable

Experiencia Laboral en áreas

En club vacacional