Recepcionista - Hotel Xcaret Arte
Escolaridad
- Licenciatura en Turismo o Administración de Empresas
Conocimientos
- Servicio a Huésped
- Estándares de Servicio AAA LHW, FORBES
- Manejo y Administración de habitaciones PMS/OPERA
- Manejo de quejas
- Operación de Hotel
- Técnicas de Venta
Habilidades
- Manejo y Solución de Conflictos
- Toma de decisiones
- Alto nivel de servicio
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Negociación
Idiomas
- Inglés Nivel 4-Avanzado
Licencias y Certificados
- No requerido
Software o Herramientas
- Paquetería Office Intermedia
- ERP
- Sistema PMS
- Terminales Bancarias
Experiencia Laboral en años/meses
1 años experiencia acumulada
1 año en la posición
Experiencia Laboral en áreas
Recepción, Concierge, Guest Service
