Spa Valet - Hotel Xcaret Arte
Escolaridad
- Secundaria
Conocimientos
- Protocolos de seguridad en el spa
- Conocimientos básicos de equipos de hidroterapia (sauna, vapor, jacuzzi)
- Atención a clientes
- Inventarios de blancos
Habilidades
- Manejo de químicos para limpieza
- Funcionamiento de equipos de spa
- Productos e insumos de spa
Idiomas
- Inglés Nivel 2-Básico
Licencias y Certificados
Software o Herramientas
- Equipos de Hidroterapia
- Equipos y Herramientas de SPA
Experiencia Laboral en años/meses
Mínimo 6 meses en el puesto
Experiencia Laboral en áreas
Operación y actividades de SPA
Funciones de Puesto 1.1
- Realiza apertura y cierre de las áreas del Spa
- Llena el check list de apertura y cierre de las instalaciones
- Revisa la bitácora de pendientes para dar seguimiento a cada uno hasta su cierre
- Mantiene las instalaciones del spa en orden y limpieza creando un ambiente fresco y limpio
- Realiza el montaje de blancos de las diferentes áreas del spa.
- Surte y mantiene los montajes de las amenidades en cada una de las áreas del spa conforme a la estándar
- Realiza recorridos en el spa manteniendo recogidas y limpias las instalaciones, libres de basura y ropa sucia
- Hace entrega de blancos sucios a lavandería
- Recoge blancos limpios de lavandería
- Surte requisiciones del spa en los diferentes almacenes del hotel verificando que lo que recibe se apegue totalmente a lo solicitado
- Atiende las solicitudes de huéspedes durante su estancia en el Spa hasta cerrar su círculo.
- Brinda orientación sobre las ubicaciones y uso de las instalaciones del Spa a los huéspedes
- Brinda soporte a la recepción y/o terapeutas en caso que se le solicite
- Realiza conteo de los inventarios mensuales en conjunto con el staff de Spa y bajo los lineamientos de la Coordinación y/o Gerencia de Spa & Wellness
- Reporta oportunamente a Mantenimiento y la Coordinación de Spa cualquier falla en las instalaciones o equipos
- Da buen uso, manejo y cuidado al equipo de operación, propiciando su óptimo funcionamiento y condiciones
- Cumple con los procedimientos operativos y de seguridad en todo momento
- Cumple con los protocoles y estándares generales del Hotel
- Participa en todos los proyectos de su área y del Hotel cuando se le solicita
Funciones de Puesto 1.2
