Subgerencia de Atención al Visitante Xavage
Escolaridad
- Licenciatura en Administración de Empresas o Turismo
Conocimientos
- Manejo de quejas,
- Manejo de Grupos,
- Calidad en el servicio ,
- Primeros auxilios
Habilidades
- Liderazgo
- Comunicación
- Proactividad
- Apego a procedimientos y estándares
- Excelentes relaciones interpersonales
- Trabajo en equipo
- Sentido de urgencia
- Trabajo en equipo
- Capacidad de análisis
- Capacidad de negociación
- Alta orientación al cliente
- Organización · Previsión
- Visión de negocio
- Responsable
- Orientación a resultados
- Iniciativa y adaptabilidad
- Manejo y administración de personal
- Manejo de objeciones y quejas
- Inteligencia emocional
Idiomas
- Inglés Nivel 4-Avanzado
Licencias y Certificados
Software o Herramientas
- Paquetería Office Intermedia
- Trust You
- CSAT
- Salesforce
Experiencia Laboral en años/meses
5 años
Experiencia Laboral en áreas
Servicio a huésped, Concierge, Customer service, Manejo de personal
